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- 從銀行市場工作走進私人財富管理,再將多年累積的人脈與專業帶到慈善工作,鄧紫螢(Linda Tang)在澳洲金融業走過逾20年,也長期活躍於華人社區及公益事務。目前擔任 Shaw and Partners 高級私人財富顧問(Senior Private Wealth Adviser)的鄧紫螢,亦是澳華醫學會慈善基金前主席、現任信託人及公司董事。她日前接受 2CR 澳洲中文廣播電台專訪,從自己的職業經歷談起,分享多年來參與慈善工作的緣起與體會,並從專業角度分析澳洲投資環境的轉變,以及投資者在市場波動下應如何重新思考財富管理。
從銀行市場工作轉跑道 與澳洲財富管理行業一同成長
從香港移民澳洲後,鄧紫螢的第一份工作是在澳洲滙豐銀行。當時她並非理財顧問,而是從事市場工作,參與銀行分行拓展、贊助及慈善項目。這份工作不但成為她在澳洲金融業的起點,也讓她開始接觸不同社區及公益團體。
真正令她走進財富管理行業的,卻源自一次與同事之間的對話。
鄧紫螢憶述,當時一名與她共事的助手鼓勵她繼續進修,希望透過專業資格拓闊在澳洲主流金融市場的發展空間。兩人其後一同修讀理財相關課程,原本需要多年完成的專業資格,在數年間完成,亦讓她趕上澳洲財富管理行業開始快速發展的年代。
她回憶,當年的澳洲投資環境與今天很不一樣,不少人的主要資產就是自住物業和由僱主供款的退休金,對投資及長期財富規劃的概念仍相對簡單。與此同時,理財顧問本身也是一個正在成形的新興行業,各大金融機構開始建立專業團隊,她亦在這樣的背景下正式轉型。
一路走來,鄧紫螢形容自己是與這個行業「一起成長」。從早年的新興職業,到今天受到更完整的專業、法律及道德框架規管,財富管理行業本身也經歷了很大的轉變。
金融工作牽起慈善緣分 十多年為醫療公益出力
如果說金融是鄧紫螢的專業,慈善則是一條伴隨她多年的另一條路。
早在香港生活時,她已經參與婦女團體、交通安全及關注單親家庭等公益工作。移居澳洲後,因為銀行工作需要接觸贊助和慈善項目,她亦逐漸認識更多志同道合的人,公益工作沒有因為移民而中斷,反而一路延續下來,她與澳華醫學會慈善基金的緣分亦由此開始。
鄧紫螢憶述,當年獲邀加入基金時,她自己也曾好奇:「我不是醫生,為甚麼會邀請我?」對方給她的答案是,醫生有醫療專業,但慈善基金同樣需要來自商界的人,協助思考如何籌款、建立網絡及推動活動。
這份邀請讓她找到自己可以發揮的地方。十多年來,她從籌款、策劃活動一路參與,後來擔任澳華醫學會慈善基金主席,目前則繼續以信託人及公司董事身份參與基金工作。
其中一項逐漸成為基金特色的活動,是慈善卡拉OK籌款。活動最初由基金前主席、熱愛唱歌的Dr. Gabriel So 發起,後來鄧紫螢接任主席後,決定將活動延續並擴大。從最初較小型的聚會,到今天吸引社區人士、嘉賓及表演者參與,她希望把娛樂和慈善結合,讓大家在享受活動的同時,也能為有需要的人出一分力。
「大家玩得開心之餘,又可以做善事。」對她而言,這正是慈善活動最理想的狀態之一。
從醫科生到癌症患者 讓善款真正落到有需要的人手上
已有30多年歷史的澳華醫學會慈善基金,慈善工作並不限於單一方向。
鄧紫螢介紹,基金的工作主要圍繞醫療及健康,包括培育下一代醫護人員、支持醫療科研,以及直接幫助病人和照顧者。多年來,基金曾向醫科學生提供助學金及獎學金,亦曾支持醫療和中醫藥相關科研項目。
近年,基金亦積極尋找更多能夠直接回應社區需要的慈善項目。今年5月的活動便為更生會籌款,支持其為亞裔癌症患者及照顧者提供的實際服務。基金同時亦正接觸其他機構,了解如何協助因子女患病而需要離家求醫的偏遠地區家庭。
對鄧紫螢而言,籌到多少善款固然重要,但善款最後能否真正去到有需要的人手上,同樣重要。
她坦言,今天華人背景的慈善及社區組織愈來愈多,是社區發展成熟的一件好事,但募捐資源始終有限,加上整體經濟環境不如以往,慈善機構之間亦面對一定程度的籌款壓力。
因此,捐款人除了關心項目是否有意義,也愈來愈重視機構如何運作、活動是否嚴謹,以及善款最終有多少真正用於受惠者。
她表示,澳華醫學會慈善基金的工作由成員義務參與,因此多年來建立的信任尤其珍貴。「你自己的熱心、你的真心,別人是會看到的。」她認為,一個慈善組織能否得到長期支持,靠的不只是一次活動,而是多年累積下來的信譽。
基金亦希望讓更多年輕醫生及醫護人員參與。現時董事會中已有年輕醫生及醫護成員,她認為,一個組織要繼續發展,就不能墨守成規,而應該歡迎新一代帶來不同思維。
經歷金融風暴與市場周期 「真正的保本」是跑贏通脹
回到自己的專業領域,從2008年全球金融危機、不同加息周期,到近年的地緣政治變化及人工智能投資熱潮,鄧紫螢在財富管理行業多年,經歷過一次又一次市場震盪。
但回望這些周期,她看到的並不只是危機。
「每一個 crisis 最後都會過去。」她表示,歷史一次次證明,市場會經歷高低起伏,而對長線投資者而言,更重要的是理解持有現金本身亦有風險——通脹會逐年侵蝕購買力。
她認為,不少人理解的「保本」,是今天有100元,十年後仍然有100元;但如果期間物價持續上升,這100元實際能夠購買的東西已經減少,因此從財富管理角度而言,單純保持本金數字不變,並不等於真正保住財富。
「真正的保本」,在她看來,是資產至少能夠跟上甚至跑贏通脹。
至於希望財富增長、準備退休,或有其他人生目標的投資者,則需要按照自己的財務狀況、時間及風險承受能力設計不同投資組合,而不是用同一套方式處理每一筆資金。
她亦見證澳洲人的理財觀念在過去20多年明顯轉變。早年不少澳洲人沒有太強的儲蓄意識,其後隨着退休金制度及相關政策逐步發展,人們開始更重視為退休及長遠生活作準備;與此同時,理財顧問行業亦經歷監管改革,逐漸建立更嚴謹的專業及道德要求。
房地產並非只升不跌 投資更需要分散與靈活
談到澳洲華人熟悉的投資方式,房地產自然是繞不開的話題。
鄧紫螢表示,過去不少人形成「房地產長遠一定升」的印象,但物業同樣受到利率、市場需求、持有成本及政策環境影響,並不存在任何資產只升不跌的神話。
相比股票等流動性較高的資產,房地產在需要資金時亦未必能夠即時出售。因此,她認為投資者不應把所有資產集中於單一類別,而應根據不同資金用途作配置——有些資金可以作長線投資,有些則可能在一至兩年內需要使用,兩者承受風險和選擇資產的方法自然不同。
這種「不要把所有東西放在同一個地方」的概念,同樣適用於不同國家和市場。
她指出,不少澳洲投資者熟悉本地股票,但全球不同市場在同一時期的表現可以存在很大差異。除了澳洲及美國等成熟市場,部分亞洲及其他新興市場亦有值得留意的機會。隨着ETF等投資產品日漸成熟,普通投資者今天要接觸不同地區及資產類別,亦比過去方便得多。
不過,她強調,分散投資並不是盲目追逐當下升得最快的市場,而是要了解不同資產在整個投資組合中扮演甚麼角色。
她以近期企業業績期為例指出,公司公布業績後,股價有時可以在一天之內大幅升跌,但價格反應未必單純反映企業「做得好或不好」,亦可能受到市場預期、估值,以及資金從一個板塊流向另一個板塊等因素影響。因此,她認為投資者仍應回到公司的基本因素作理性分析,而不是只跟隨短期市場情緒。
投資不是「買完就放着」 理財最終要回到每個人的生活
談到今天的投資環境,鄧紫螢認為,政策、利率、通脹、企業盈利及不同市場板塊都在快速轉變,過去一套投資策略未必可以一成不變地沿用。
對她而言,專業財富管理的價值,也正是在這些變化之中,持續分析市場及客戶本身的需要。她形容,自己的工作每天由早上開始便需要了解海外市場、本地市場及不同公司的最新分析,再將這些資訊轉化為適合客戶理解和使用的建議。
但她亦強調,再多的市場分析,最後仍然要回到「人」本身。
有人希望退休後生活安穩,有人希望累積資產,有人幾年後需要一筆資金,也有人承受市場波動的能力較低。投資沒有一個適合所有人的標準答案,真正的財富管理,是在回報、風險、流動性與人生需要之間找到適合自己的平衡。
訪問最後,鄧紫螢亦特別提醒,訪問中分享的市場及投資內容均屬一般性討論,並非針對任何個人的投資建議。每個人的財務狀況、目標及風險承受能力不同,在作出實際決定前,應先與自己的專業理財顧問、會計師等專業人士了解及分析個人情況。
走過20多年的金融市場,再回望十多年慈善工作,兩條看似不同的道路,在鄧紫螢身上其實有一個相似之處:無論管理的是一個家庭多年累積的財富,還是一筆由社區共同籌得的善款,背後都是一份信任。
而這份信任,正如她多年慈善工作所得出的體會一樣,需要時間,也需要真心,一點一點累積。 - 美的誘惑
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美麗金句
【金句一】
「即使我沒有技術背景,我依然相信自己可以不斷學習。」
主持: 陳婉真由會計師出身,喺和記電訊做咗超過二十年高管,之後毅然跳入金融科技呢個全新領域。佢冇技術底子,但從來冇畀呢樣嘢限制自己。佢相信嘅,唔係「我本來識啲乜」,而係「我可以學到啲乜」。呢句說話,送畀每一位因為「我唔識」而卻步嘅人。
【金句二】
「Nothing is impossible。」
主持: 由四個人嘅小團隊開始,面對八達通統治咗幾十年嘅支付市場,陳婉真嘅信念就係呢三個英文字——無事不可能。結果,半年吸納一百萬用戶,將「掃碼俾錢」變成香港人嘅日常。可能,只係由你相唔相信自己開始。
【金句三】
「我哋已經由零去到一,由大家完全唔知咩叫電子支付,而家至少知道我要去掃QR Code。我覺得有個成功感。」
主持: 呢句說話,係陳婉真回顧AlipayHK初期成果時講嘅。佢嘅成功感,唔係來自業績數字,而係來自「改變咗香港人嘅習慣」。由零到一,本身就係最值得驕傲嘅事。
【金句四】
「我從用家的角度出發,可以確保產品簡單易用,沒有技術障礙。」
主持: 冇技術背景嘅劣勢,反而成為佢嘅優勢。佢唔係用「工程師思維」去做產品,而係用「用家思維」。呢個角度,令AlipayHK成為一個「阿媽都用得」嘅電子錢包。有時,企喺用家嗰邊,比擁有技術更重要。
歷史的胭脂
陳婉真 — 從零打造AlipayHK的金融科技先鋒
企業:AlipayHK/螞蟻集團 | 職位:前首席執行官
陳婉真在和記電訊工作逾20年後,毅然放棄高管職位投身金融科技。面對尚未成熟的新興領域,她帶領僅四至五人的小團隊克服重重困難。2017年成功推出支付寶(香港),短短半年吸納100萬用戶。
她沒有深厚技術背景,但從用家角度出發確保產品簡單易用。她鼓勵女性:「即使我沒有技術背景,我依然相信自己可以不斷學習」。
【節目簡介】
什麽是美麗?需要有自信,需要有内涵。主持人Polly陳麗文,將帶來一個屬於美麗的節目,終身美麗,同大家分享她多年美容行業健康美容心得,古今中外禮儀歷史。邀請不同的嘉賓,分享她們自信美麗堅强的故事。因爲自信所以美麗,每周三晚上7:30直播。
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