天下文化‧相信閱讀

這一集天下文化 Podcast 讀本郝書，主持人郝旭烈邀請《頂尖銷售的底層思維》作者范永銀，從三十多年銷售經驗出發，重新思考「銷售」的本質。表面談的是業務與成交，本質則是如何創造價值並建立長期信任。
范永銀回顧從美濃客家家庭成長、到成為程式設計師再轉任業務的經歷，真正理解銷售是在進入外商後，透過系統化方法論，才發現銷售是可學習與複製的能力。
他認為銷售不是「賣東西」，而是價值交換。客戶付錢的原因，是相信能獲得更大回報，因此重點不是成交，而是讓客戶成功。
在此基礎上，業務不只完成交易，更要管理期待與風險。若無法產生成果，成交只是一次性關係；好的銷售是把產品變成果、再變成信任與長期合作。
他強調AI時代的「陪伴力」，當資訊透明後，業務不再是資訊提供者，而是協助客戶決策與降低風險的人。
在客戶經營上，他認為關鍵不是「找更多客戶」，而是「找對客戶」，先定義目標族群再投入資源。
談到判斷力，他指出失敗多半不是努力不足，而是方向錯誤，必須建立框架，判斷哪些市場與客戶值得投入。
他提出「小痛小單、大痛大單」，關鍵在於能否量化客戶的損失，讓決策更清晰。
在軟實力上，他認為細節決定信任，例如會議專注、簡報彈性與替客戶多想一步。
最後他強調AI時代更重要的是「意志力」，因為資訊取得容易，但行動才決定差距。
節目最後，郝哥總結這本書不只是銷售技巧，而是一套理解人、創造價值與建立信任的底層思維。


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活動資訊：
https://bookevent.cwgv.com.tw/event/2026/lewis-influence/index.html

本集《書房憲場》，主持人謝文憲邀請「說出影響力 2.0」課程冠軍方俊閔，以及輔導員林珊汝，一起分享一個人如何透過刻意練習與持續修正，從「會說話」進一步走向「有影響力」。
方俊閔曾參加過謝文憲的企業內訓課程，當時雖然深受啟發，但回到工作崗位後，仍難以真正將所學轉化為習慣。隨著職涯發展與管理責任增加，他逐漸發現，身為主管最大的挑戰並不是把事情講清楚，而是如何讓團隊願意理解、認同，甚至受到激勵而採取行動。也因此，當得知「說出影響力 2.0」公開班開課時，即使必須自費投入，他仍決定再次回到課堂，希望突破自己在領導與溝通上的瓶頸。
節目中，他分享自己近年來的職涯歷程。曾經獲得升遷機會，卻也因能力與角色轉換帶來的壓力，經歷職務調整與挫折。這段從高峰到低谷、再重新出發的過程，讓他深刻體會到能力不足與自我懷疑的感受，也促使他重新思考，自己究竟想成為什麼樣的主管與領導者。於是，這次站上舞台，他選擇分享的不是成功，而是一路走來的失敗、掙扎與成長。
為了讓故事更具情感張力，他以自己最喜歡的漫畫《灌籃高手》為主軸，特別是角色三井壽從迷失到重返球場的歷程。方俊閔認為，三井壽的故事某種程度上正映照著自己的職涯經驗，因此透過這個許多人熟悉的角色，帶出自己跌倒後重新站起來的心境與轉變。
林珊汝則從輔導員的角度觀察到，方俊閔最大的改變，是願意放下過去習慣的主管式表達。過去的他總想著講道理、給答案，如今則開始學習從故事出發，把真實的情緒與經驗放進內容裡。她認為，真正打動人的從來不是完美的技巧，而是願意揭露自己的脆弱與真實，也正因如此，方俊閔的故事逐漸有了溫度與感染力。
節目也呼應《超速進步》的核心觀念。謝文憲指出，無論是演講、領導還是任何能力的養成，都需要透過模仿、練習與實戰反覆累積。備賽期間，方俊閔幾乎每天利用通勤時間反覆推敲內容與表達方式，持續檢視自己的表現，思考哪些地方還能做得更好。從故事架構到舞台呈現，每一個細節都經過不斷修正與打磨。
節目最後，謝文憲強調，說出影響力的核心從來不是技巧，而是透過真誠的表達，讓別人願意理解你的想法、相信你的信念。當一個人願意持續練習、持續修正，並勇敢說出自己的故事，影響力便會在一次次的溝通中逐漸累積，進而改變自己與他人的人生。


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摘要
一，
6月14日，Anthropic 旗下最先進 AI 模型 Claude Fable 5 與 Claude Mythos 5，因涉及國家安全爭議，遭美國商務部禁止所有非美國公民的存取權，根據華盛頓日報報導， Anthropic 立刻派遣高層前往華府，積極展開危機處理以期盡快恢復系統運作。
果不其然，6月22日，這場衝突開始轉向更有建設性的方向：白宮與 Anthropic 據說開始共同制定一套框架，用來評估新一代 AI 模型安全漏洞的嚴重程度，並據此決定政府是否需要介入。
值得注意的是，這場談判的基礎，反映出雙方正逐漸收斂出一個共識：沒有任何 AI 模型能完全免於被入侵。有趣的是，6月25日，Anthropic向白宮官員及幾個美國參議員發出警告，指控中國科技巨頭阿里巴巴正在進行大規模的工業級「蒐集」行動，以非法方式接觸其Claude AI模型。
事實上，Anthropic 事件揭露的從來不是模型是否有漏洞，而是當 AI 可能影響國家安全時，誰有權定義風險、誰有權決定模型能否繼續運作，以及這些決策應受到哪些程序與監督約束。我們怎麼解讀？
二
6月20日，美國最新的「財政部國際資本報告」，外國投資人今年4月持有的美國公債部位增加，主要由日本和英國帶動，中國大陸則連續三個月減持，持有部位仍是2008年以來最低水準。
事實上，過去幾年的三次重大危機中——疫情後的通膨衝擊、川普的關稅政策以及伊朗戰爭——美國公債幾乎無法提供保護。2022年的美國公債跌幅甚至超過了道瓊工業平均指數。Goldman Sachs發布的最新報告指出，美伊衝突加劇，導致美元在近期強勢升值，卻意外未能同步帶動外國對美國公債的需求，出現了反常的脫鉤現象。
另外，有人說通貨膨脹是罪魁禍首，儘管聯準會多次降息，債券殖利率仍遠高於2024年底的水平。但美國的赤字不停攀升可能帶來的負面影響也很大。
無論如何，這些事件凸顯了最近正在發生的更深層、更持久的轉變：近年來美國公債享有的「便利收益率」正在逐漸消失。我們怎麼解讀？


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這一集天下文化 Podcast「書房憲場」，主持人謝文憲邀請大愛電視主持人、慈濟終身志工阿明，從《行願一甲子：證嚴法師與慈濟》出發，一起回顧慈濟六十年的發展歷程，也重新思考一個組織如何從微小善念開始，累積出改變世界的力量。
節目一開始，憲哥分享自己雖然很晚才真正接觸慈濟，但這幾年因為與紐約慈濟執行長蘇濟義的緣分，以及親自見到證嚴法師，讓他開始對慈濟有更深的認識。閱讀《行願一甲子》之後，他最大的感受是，書中許多故事都是過去從未聽過的，也讓他更好奇，究竟是什麼樣的力量，讓一個從花蓮起步的民間團體，能夠發展成遍布全球的慈善組織。
談到慈濟的核心精神，阿明認為，慈濟人雖然來自不同背景，但共同擁有一顆「溫柔的心」，也就是「人傷我痛，人苦我悲」。他認為，真正重要的不是能力有多強，而是願不願意把別人的問題當成自己的課題。許多人把工作追求業績，但慈濟人累積的是善業，每個人都像螢火蟲或小螞蟻一樣，看似力量微小，但當眾人的善念匯聚起來，就能形成一股改變社會的力量。
節目中也談到慈濟最著名的「竹筒歲月」。六十年前，證嚴法師希望推動救濟工作，於是邀請三十位家庭主婦每天存下五毛錢。雖然有人提議乾脆一個月一次捐出十五元，但上人堅持每天投入五毛錢，因為重要的不是金額，而是每天提醒自己發善心。隨著越來越多人加入，原本微小的力量逐漸累積，也讓「滴水成河、粒米成籮」從一句話變成現實。憲哥也深有感觸地認為，真正厲害的不是水，也不是石頭，而是時間，當一件事情持續做上數十年，累積出來的力量將超乎想像。
談到慈濟從慈善走向醫療，阿明分享，證嚴法師早年在花蓮長期義診，發現許多偏鄉民眾即使生了重病，也來不及送往台北，因此下定決心要在花東地區蓋醫院。雖然當時資源有限，但上人始終相信「信己無私，信人人有愛」，只要出發點不是為了自己，而是為了眾生，自然能夠凝聚更多人的力量。對她而言，病苦是人生最大的苦，因此醫療不只是專業，更是一種救人的使命，醫師也因此被尊稱為「大醫王」。
節目中，兩人也談到慈濟如何將愛帶向全世界。阿明分享許多海外志工的故事，像是嫁到非洲莫三比克的台灣女子蔡岱霖，原本生活富足卻感到內心空虛，接觸慈濟後開始投入志工工作；另一位在辛巴威經商的朱金財師兄，曾遭遇四次搶劫，後來透過大愛電視聽聞證嚴法師開示，放下心中的怨恨，也因此找到人生新的方向。阿明認為，慈濟之所以能在世界各地扎根，關鍵在於上人始終提醒大家「頭頂別人的天，腳踏別人的地」，懂得感恩當地，取之當地、用之當地，才能真正融入不同文化。
談到自己與慈濟的緣分，憲哥也分享，原本只是帶著兒子去紐約看球賽，卻因為執行長邀請，到紐約慈濟演講，進而認識許多海外志工。他發現，大家平時都有自己的工作與事業，但聚在一起時，很少談彼此的身分與職業，而是單純因為共同的理念而投入服務。多年來，他也持續協助慈濟夥伴學習說故事與表達，希望透過更好的溝通能力，把更多善的故事傳遞出去。
節目後半段，兩人談到如何讓更多年輕人接觸慈濟。阿明特別提到，證嚴法師創立慈濟時只有二十九歲，因此慈濟從來不是長輩的專利，而是從一個年輕人的發心開始。他認為，很多事情不需要等準備好了才開始，而是先踏出去，邊做邊學。無論是攝影、寫作、陪伴長者、參與活動或各種志工服務，每個人都能找到屬於自己的位置，而慈濟更是一個「免學費長智慧」的平台，在幫助別人的同時，也讓自己慢慢成長。
節目的最後，憲哥分享，這本書帶給他最大的感受，就是「滴水穿石」真正厲害的不是水，而是長時間持續累積的力量。從父親生病時受到慈濟的幫助，到赴紐約演講、認識許多志工，再到親自見到證嚴法師，這些經歷讓他更加相信善念與緣分的力量。雖然自己未必還有六十年的時間，但他也默默許下一個心願，希望在未來的十年、二十年裡，持續在自己的領域實踐善念，把自己能做的事情做到最好。
《行願一甲子》不只是一本回顧慈濟歷史的書，更提醒我們，改變世界不一定要從偉大的理想開始。很多時候，一個善念、一個願心，以及數十年如一日的堅持，便足以讓微小的力量，慢慢匯聚成照亮世界的光。


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這一集天下文化 Podcast，主持人郝旭烈邀請小說家駱以軍，從新書《觀石錄》出發，分享一段從疾病低谷走向重新觀看世界的旅程。表面上談的是石頭，實際上談的卻是人在經歷生命轉折後，如何重新找回感受與生活的能力。
駱以軍回憶，自己在五十歲左右接連面臨心肌梗塞、重度糖尿病與憂鬱症等健康問題。長年投入寫作與閱讀的他，始終相信努力與創作是人生最重要的事，但當身體開始發出警訊，他才發現自己一直活在高速運轉與過度消耗之中。
他認為，許多人和自己一樣，長期追求效率、成就與突破，卻忽略了內在真正的感受。現代人每天接收大量資訊與刺激，習慣向外追逐，卻很少停下來觀察身邊的事物，甚至忘了如何與自己相處。
人生的轉變，來自一位老師帶領他重新接觸喝茶與賞石。原本在他眼中只是普通石頭的壽山石，逐漸成為另一種觀看世界的入口。他發現，每一塊石頭都有獨特的紋理、色澤與變化，有的像夕陽映照水面，有的像雨將落未落的天空，也有的像少女臉上微微泛起的紅暈。
駱以軍特別提到，清代文人高兆的《觀石錄》深深影響了自己。那些關於石頭的描述，談的不只是石材本身，而是透過石頭感受自然、季節與人生。對他而言，觀石其實是一種練習，讓人在快速變動的世界裡重新學會慢下來，重新感受那些被忽略的細節。
隨著接觸愈深，他也認識許多收藏石頭的前輩。這些人收藏的不只是石頭，更是一種生活態度。他們願意花時間欣賞一件事物，理解其中的故事與美感，而不是只追求價格與價值。
到了節目最後，郝哥做了一個很有意思的總結。
他認為《觀石錄》真正談的其實不是石頭，而是人生。
人生很多時候就像石頭一樣，一直都在那裡，只是我們從未認真看過。就像駱以軍年輕時全心投入寫作，從未想過自己有一天會迷上石頭；而那些原本被忽略的事物，最後卻可能成為生命最重要的陪伴。
這本書也是在提醒人們：人生並不只有一種活法。當我們願意放慢速度、放下執著，重新打開感官去感受世界，也許就能看見過去從未發現的風景。


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