天下文化‧相信閱讀

這一集天下文化 Podcast「書房憲場」，主持人謝文憲邀請《可大、可久、可敬的經營思維》作者、保險行銷集團創辦人梁天龍，從四十多年深耕保險教育與產業發展的經驗出發，重新思考保險工作的真正價值，以及一份事業如何做到可大、可久、可敬。
節目一開始，憲哥分享自己從小在保險家庭長大，父母都曾投入保險業。對他而言，自己可以說是「喝保險的奶水長大」，因此始終知道這份工作的辛苦，也更加理解保險從業人員背後所承擔的責任與使命。
談到創辦保險行銷雜誌的初心，梁天龍表示，自己曾在保險公司服務十年，深刻體會保險不只是銷售商品，而是在幫助人們面對人生不同階段的風險。但是，當時社會對保險業仍有不少誤解，因此他希望透過出版、教育與知識傳播，提升從業人員的專業能力，也讓保險工作重新贏得社會的尊重。
談到保險業最重要的能力，梁天龍特別強調「人品」的重要性。他認為，保險解決的是客戶未來的人生風險，因此唯有真正站在客戶立場思考，而不是只追求眼前業績，才能建立長久信任。他也認為，當一個人把保險視為一生的志業，而不是短期工作，自然會以更高的標準要求自己，讓專業與品德一起成長。
關於書名「可大、可久、可敬」三個概念。梁天龍分享，可大代表一份事業能夠創造多大的價值與影響力；可久則是能否持續經營數十年，甚至成為一輩子的志業；而可敬則是在追求成長的同時，始終堅持正直、專業與值得信任的經營方式。他認為，唯有三者兼具，才能真正建立一份長久而有價值的事業。
面對AI快速發展，兩人也討論保險工作的未來。梁天龍認為，AI最大的價值在於提升資訊整理與學習效率，成為從業人員的重要助手，但真正無法被取代的，仍然是判斷、信任與人際互動。當客戶需要的不只是答案，而是適合自己的決策時，保險顧問所建立的專業與溫度，依然是最重要的競爭力。
節目最後，憲哥回憶母親過去每天奔波拜訪客戶，即使深夜回到家，仍繼續整理保單與文件，那份對工作的責任感，也深深影響了自己的職業態度。
他認為，保險從來不只是販售商品，而是一份守護家庭、陪伴人生的重要工作，而《可大、可久、可敬的經營思維》所傳遞的，不只是保險經營的方法，更是一種值得所有職場工作者借鏡的長期經營哲學。


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進入七月份，酷暑難耐，但大西洋兩側的美國和歐洲，分別迎來了新任聯準會主席的海外首秀 和 德國汽車產業的 巨大衝擊。今年，無論是財經世界 或是 產業衝擊 都將面臨前所未有的檢驗。新的聯準會主席會有什麼樣的行事風格？面臨大環境的德國工業，尤其是汽車產業又將怎麼奮發圖強？將成為今天我們節目的焦點所在？
一，
7月1日，美國聯準會（Fed）主席華許在葡萄牙 辛特拉 舉行的歐洲央行（ECB）上表示，最近幾個禮拜的通膨預期與風險有所下降，但也重申「要讓通膨降至2%」的目標水準，但目前，他表態不會就未來的利率政策，給予前瞻性指引。
事實上，6月17日美國聯準會公布利率決策如市場預期按兵不動，已經明顯放出鷹派訊號，會後決議聲明也刪除了帶有降息傾向的前瞻指引，點陣圖甚至顯示官員對未來升息支持度大幅升高。
但5 月 22 日上任的這位新任聯準會主席早就表明自己反對點陣圖及其所代表的「前瞻指引」(forward guidance) 政策，值得注意的是，此舉將打破 Fed 自金融危機後長達 14 年的慣例，可能引發部分 FOMC 官員不滿，但對於這位承諾推動 Fed 運作方式重大改革的新任主席而言，這也可能成為他改革的第一步。我們怎麼解讀？
二，
6月27日，德國VW執行長布魯莫公開表示，未來幾年計畫將從全球員工進行大裁員，規模上看10萬人，另外，未來五年的投資金額，也預計削減約15%、約1300億歐元，並將關閉四座車廠。
無獨有偶，德國BMW也表示目前正規劃最高可能影響7,500名員工的人力調整，希望透過自然離職、提前退休與自願離職等方式降低目前的固定成本。
一家公司控制成本不令人意外；但當德國最具代表性的兩家車廠同時發出警訊，就不再是單純的景氣循環。過去，
當汽車產業遇到危機，原因通常很清楚，2008年的金融海嘯，是全球需求驟
降；疫情期間，是供應鏈中斷；晶片荒，則是零組件供應不足。但今天，德國車廠面對的危機卻完全不同。沒有單一事件，也沒有明確的敵人，而是整個產業競爭規則正在被重新改寫。
很多人會選擇怪罪中國電動車，但事實可能不然，BMW與Volkswagen的新聞，真正應該關注的是，全球汽車產業正在進入新的淘汰賽。未來五到十年，比拚的不是誰能生產更多電動車，而是誰能以更低成本、更快速度開發產品，最重要的是，以更強的軟體能力持續創造消費者願意買單的價值。我們怎麼解讀？


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這一集天下文化 Podcast，邀請保險行銷集團創辦人梁天龍，圍繞他的新書《可大、可久、可敬的經營思維》，分享自己經營企業多年的心得：一個人如何做選擇、一家公司如何走得長遠，以及什麼樣的價值觀，才能讓事業持續成長。
梁天龍分享，「可大可久可敬」並不是創業時就想到的理念，而是在公司經營多年後，因為有員工陸續離職而開始反思。他發現，多數人做決定時，都只是想解決眼前的問題，例如薪水、興趣或工作環境，卻很少思考這個選擇，是否有助於自己長期的人生目標。
也因為如此，他重新檢視保險行銷集團一路走來的歷程，發現公司之所以能持續發展，不是因為每一步都追求最快的成長，而是始終圍繞著一個明確的長期目標，希望建立一間可以持續、可以被尊敬、也能真正創造社會價值的企業。
他認為「可大可久可敬」是一套判斷事情值不值得投入的思考框架。首先要思考的是，這件事情有沒有足夠大的發展空間；接著判斷它是否能夠持續，而不是短暫流行；最後則是檢視做事的方法，是否值得信任、是否符合長遠利益。
不過，他也提出一個很重要的觀點。思考時可以按照「可大、可久、可敬」的順序，但真正開始做之後，必須反過來，先做到「可敬」。因為只有做法值得尊敬，才能累積信任；只有建立信任，才能長久；而長久之後，規模自然會慢慢變大。
節目中也談到，很多企業都會面臨短期利益與長期價值的拉扯。梁天龍分享，自己曾經有機會讓公司上市，也有人提出高價收購，但最後都選擇拒絕。原因不是排斥資本，而是他認為，公司真正追求的是提升整個產業的專業與信譽，而不是利益最大化。如果為了短期獲利而偏離初心，再大的企業也失去了存在的意義。
除了經營理念之外，他也分享自己的管理方式。他認為，相較於把公司當成一支球隊，不斷更換人才，更重要的是建立「家的文化」，讓夥伴願意一起成長、一起承擔，也因此公司四十多年來幾乎沒有空降主管，而是持續從內部培養經營型人才。
談到人才，他提出一個很有意思的排序：品德、格局、能力。他認為，能力可以透過學習培養，但品德與格局才是一個人真正的基礎。而格局也不是天生決定，而是可以透過持續閱讀、學習與接觸不同的人事物，不斷被擴大。
到了節目最後，梁天龍分享，這本書刻意留下許多空白頁，不是希望讀者畫重點，而是把閱讀時產生的想法直接寫下來。他認為，讀書最大的目的不是知道更多，而是真正開始改變自己的做法，把每一次啟發落實到工作與人生當中。
《可大可久可敬的經營思維》真正談的，其實不只是企業經營，而是一種人生經營。
無論是創業、工作，還是人生每一次重要的選擇，都可以回到這三個問題：這件事能不能做大？能不能做久？又能不能用值得信任的方式去完成？
當一個人願意放棄短期誘惑，把眼光放在更長遠的價值，也許真正累積起來的，不只是事業，而是一生都受用的經營思維。


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這一集天下文化 Podcast 讀本郝書，主持人郝旭烈邀請《頂尖銷售的底層思維》作者范永銀，從三十多年銷售經驗出發，重新思考「銷售」的本質。表面談的是業務與成交，本質則是如何創造價值並建立長期信任。
范永銀回顧從美濃客家家庭成長、到成為程式設計師再轉任業務的經歷，真正理解銷售是在進入外商後，透過系統化方法論，才發現銷售是可學習與複製的能力。
他認為銷售不是「賣東西」，而是價值交換。客戶付錢的原因，是相信能獲得更大回報，因此重點不是成交，而是讓客戶成功。
在此基礎上，業務不只完成交易，更要管理期待與風險。若無法產生成果，成交只是一次性關係；好的銷售是把產品變成果、再變成信任與長期合作。
他強調AI時代的「陪伴力」，當資訊透明後，業務不再是資訊提供者，而是協助客戶決策與降低風險的人。
在客戶經營上，他認為關鍵不是「找更多客戶」，而是「找對客戶」，先定義目標族群再投入資源。
談到判斷力，他指出失敗多半不是努力不足，而是方向錯誤，必須建立框架，判斷哪些市場與客戶值得投入。
他提出「小痛小單、大痛大單」，關鍵在於能否量化客戶的損失，讓決策更清晰。
在軟實力上，他認為細節決定信任，例如會議專注、簡報彈性與替客戶多想一步。
最後他強調AI時代更重要的是「意志力」，因為資訊取得容易，但行動才決定差距。
節目最後，郝哥總結這本書不只是銷售技巧，而是一套理解人、創造價值與建立信任的底層思維。


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活動資訊：
https://bookevent.cwgv.com.tw/event/2026/lewis-influence/index.html

本集《書房憲場》，主持人謝文憲邀請「說出影響力 2.0」課程冠軍方俊閔，以及輔導員林珊汝，一起分享一個人如何透過刻意練習與持續修正，從「會說話」進一步走向「有影響力」。
方俊閔曾參加過謝文憲的企業內訓課程，當時雖然深受啟發，但回到工作崗位後，仍難以真正將所學轉化為習慣。隨著職涯發展與管理責任增加，他逐漸發現，身為主管最大的挑戰並不是把事情講清楚，而是如何讓團隊願意理解、認同，甚至受到激勵而採取行動。也因此，當得知「說出影響力 2.0」公開班開課時，即使必須自費投入，他仍決定再次回到課堂，希望突破自己在領導與溝通上的瓶頸。
節目中，他分享自己近年來的職涯歷程。曾經獲得升遷機會，卻也因能力與角色轉換帶來的壓力，經歷職務調整與挫折。這段從高峰到低谷、再重新出發的過程，讓他深刻體會到能力不足與自我懷疑的感受，也促使他重新思考，自己究竟想成為什麼樣的主管與領導者。於是，這次站上舞台，他選擇分享的不是成功，而是一路走來的失敗、掙扎與成長。
為了讓故事更具情感張力，他以自己最喜歡的漫畫《灌籃高手》為主軸，特別是角色三井壽從迷失到重返球場的歷程。方俊閔認為，三井壽的故事某種程度上正映照著自己的職涯經驗，因此透過這個許多人熟悉的角色，帶出自己跌倒後重新站起來的心境與轉變。
林珊汝則從輔導員的角度觀察到，方俊閔最大的改變，是願意放下過去習慣的主管式表達。過去的他總想著講道理、給答案，如今則開始學習從故事出發，把真實的情緒與經驗放進內容裡。她認為，真正打動人的從來不是完美的技巧，而是願意揭露自己的脆弱與真實，也正因如此，方俊閔的故事逐漸有了溫度與感染力。
節目也呼應《超速進步》的核心觀念。謝文憲指出，無論是演講、領導還是任何能力的養成，都需要透過模仿、練習與實戰反覆累積。備賽期間，方俊閔幾乎每天利用通勤時間反覆推敲內容與表達方式，持續檢視自己的表現，思考哪些地方還能做得更好。從故事架構到舞台呈現，每一個細節都經過不斷修正與打磨。
節目最後，謝文憲強調，說出影響力的核心從來不是技巧，而是透過真誠的表達，讓別人願意理解你的想法、相信你的信念。當一個人願意持續練習、持續修正，並勇敢說出自己的故事，影響力便會在一次次的溝通中逐漸累積，進而改變自己與他人的人生。


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